В целях организации общественного мониторинга реализации мероприятий и достижения целей федерального проекта «Формирование комфортной городской среды», Общественной палатой Российской Федерации открыта «горячая линия» по номеру: +7 800-737-77-66, на которую в течение всего периода реализации проекта будут приниматься обращения граждан по вопросам качества проведения работ по благоустройству территорий и учета мнений граждан при реализации федерального проекта.

Все обращения, поступившие на «горячую линию», будут проверяться региональными центрами общественного контроля в сфере ЖКХ (далее - региональный центр) на предмет обоснованности и достоверности.